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구루미 캠스터디 이용약관

제 1 장 [총 칙]

제 1 조 (목적)

이 약관은 “주식회사 구루미(이하 “회사”)”이 제공하는 “구루미”와 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무 및 필요한 사항을 정하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (용어의 정의)

1.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
a.
"구루미캠스터디(이하 "서비스")"란 PC와 모바일에서 카메라를 통해 서로의 공부하는 영상을 공유하고 강의를 준비하는 선생님과 수업을 듣는 학생이 학습할 수 있도록 제공하는 미디어 플랫폼입니다.
b.
"이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스 이용 자격을 부여 받은 자를 의미합니다.
c.
"방장"이란 스터디를 개설하고 운영하는 이용자를 의미합니다.
d.
"결제 사업자"란 서비스를 설치하고 결제할 수 있도록 제공하는 전자상거래 제공자 일체(서비스내 결제를 제공하는 사업자 포함)를 말합니다. (예. 이니시스, 구글 플레이스토어, 앱스토어, 카카오페이, 네이버페이, Toss 등)
e.
"구룸"이란 이용자가 서비스내 아이템을 구매할 수 있는 서비스내 재화를 의미합니다.
f.
"구룸샵"이란 구룸을 통해 이용자가 아이템을 구매할 수 있는 서비스의 기능을 의미합니다.
g.
"충전"이란 이용자가 구룸샵의 아이템을 구매하기 위해 회사에서 제공하는 결제수단으로 현금을 구룸으로 전환하는 행위를 말합니다.
h.
"프리미엄 이용권"이란 이용자가 프리미엄 스터디룸 개설 및 이용을 위한 온라인 상품권을 의미합니다.
i.
"오프라인 실물상품" 이란 이용자가 구룸샵 내에서 구매하여 지정한 배송지로 배송 받을 수 있는 실물 상품을 의미합니다.
j.
"환불"이란 이용자가 충전한 구룸이나 구매한 프리미엄 이용권, 오프라인 실물상품을 현금으로 되돌려 받는 것을 말합니다.
k.
"탈퇴"란 이용자가 서비스 이용 계약을 종료하는 의사표시를 말합니다.
l.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바를 따릅니다.

제 3 조 (약관의 효력과 변경)

1.
회사는 서비스의 초기화면에 이 약관을 명시합니다.
2.
이 약관은 이용자가 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생하며, 이 약관에 동의하지 않을 경우 이용자는 서비스 이용계약을 철회할 수 있습니다.
3.
회사는 이 약관을 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 변경할 수 있습니다.
4.
변경된 약관은 적용일 및 변경내용, 변경사유 등을 명시하여 적용일 15일 이전(다만, 이용자에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일 30일 이전)부터 적용일 전일까지 서비스에 고지한 후 적용일부터 효력이 발생됩니다.
5.
이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
6.
변경된 약관 공지 시 이용자가 회사에 명시적으로 "거부"의 의사표시를 하지 않거나 또는 이용자가 변경된 이용약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 사용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제 2 장 [이 용]

제 4 조 (이용 계약의 성립)

1.
서비스 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 본 약관에 동의하고 서비스를 이용함으로써 성립됩니다.
2.
청소년(만 19세 미만인 자)이나 피한정후견인, 피성년후견인이 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다. 또한 연령에 따라 일부 서비스에 대하여 이용이 제한될 수 있습니다.

제 5 조 (서비스 가입 및 계정)

1.
이용자는 회사가 제공하는 방식을 통해 서비스에 가입할 수 있습니다.
2.
회사는 서비스에 가입한 이용자에게 닉네임, 고유아이디가 포함된 계정을 제공합니다.
3.
회사는 계정 정보를 통해 미성년자 여부 확인 등의 이용자 관리업무를 수행합니다.
4.
이용자는 자신의 계정을 성실히 관리하여야 합니다. 이용자가 본인의 계정을 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 이용자에게 책임이 있습니다.

제 6 조 (회사의 의무)

1.
회사는 관계 법령을 준수하고, 이 약관에서 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 수행합니다.
2.
회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선의 노력을 다합니다.
3.
회사는 이용자들이 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
4.
회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

제 7 조 (이용자의 의무)

1.
이용자는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안되며, 아래의 항을 위반하는 것으로 의심되는 이용자를 발견할 시 이메일, ‘신고하기’ 등을 통해 신고를 접수하여야 합니다.
a.
다른 이용자의 계정 혹은 타인의 결제 정보를 도용하거나 회사의 관리자를 사칭하는 행위
b.
서비스 이용 중 허위 사실을 기재하여 서비스 운영을 방해하는 행위
c.
회사가 제공한 계정을 타인에게 양도하는 행위
d.
회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 유통하여 상업적으로 이용하는 행위
e.
사기성, 음란성, 사행성, 혐오성 메시지 혹은 음성 등이 담긴 콘텐츠를 방송하거나 게시하는 행위
f.
타인의 명예를 훼손하거나 사이버 불링, 폭력적인 행위를 하는 등 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 행위
g.
저작권을 포함한 지적재산권, 초상권 등 회사 및 제 3자의 기타 권리를 침해하는 행위
h.
타인의 개인정보를 동의없이 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위
i.
일반적이지 않은 방식으로 데이터를 조작하여 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
j.
컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기 통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 전송, 게시, 유포, 사용하는 행위
k.
서버 해킹, 데이터 유출, 버그 등을 통해 서비스를 변경하거나 회사가 정하지 않은 방식으로 서비스를 이용하는 행위
l.
관계 법령, 서비스이용약관, 운영정책, 공지사항을 위배하는 행위
m.
기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 불법적, 부당한 방식의 행동을 하는 행위]
n.
회사는 이용자가 제 1항에 정한 서비스 이용 제한 기준을 위반하여 회사의 서비스에 지장을 초래한 경우, 사전 통보 없이 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
o.
회사는 이용자의 이용 제한이 정당한 경우 이로 인하여 이용자가 입은 손해에 대해 배상하지 않습니다.

제 8 조 (게시물에 대한 저작권)

1.
이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자 본인에게 있습니다.
2.
서비스 이용 시 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위는 금지됩니다. 서비스 이용 중 저작권과 관련하여 발생하는 분쟁에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.
3.
회사는 이용자가 게시한 콘텐츠를 국내외에서 제공하는 관련 서비스(홍보 등) 목적으로 사용할 수 있습니다.
4.
제 3항의 사용범위는 이용자가 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 복제, 수정, 전시, 전송, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성을 포함합니다.
5.
이용자가 게시한 콘텐츠를 상업적 혹은 제 3항에서 정하지 않은 방식으로 사용할 경우, 회사는 전화, 팩스, 전자 우편 등의 방식으로 이용자에게 동의를 얻을 수 있으며, 별도의 보상을 할 수 있습니다.

제 9 조 (서비스의 제공 시간 및 중지, 변경)

1.
회사는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다.
2.
회사는 시스템 정기점검 등 서비스 운영상 필요한 경우, 일정기간 동안 서비스를 일시 중지시킬 수 있으며, 이러한 경우 회사는 그 내용 및 시간을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3.
회사는 새로운 서비스, 각종 버그 패치 등 서비스 운영 또는 기술상 필요한 경우에는 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 추가, 폐지 등 변경할 수 있습니다. 변경될 서비스의 내용 및 일자 등에 대해서는 서비스 내에 공지함으로써 이용자에 대한 통지를 대체합니다.
4.
회사는 서비스의 기획이나 운영상 또는 회사의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부를 중단할 필요가 있는 경우 서비스 내에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 경우 공지없이 서비스가 중단될 수 있습니다.

제 10 조 (광고의 게재)

1.
회사는 본 서비스를 유지하기 위하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다.
2.
서비스에 게재되는 제3자가 주체인 광고에 이용자가 참여하거나 거래함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 11 조 (계약 해지)

1.
이용자는 서비스 이용을 원하지 않는 경우, 회원탈퇴를 통하여 언제든지 이용 계약을 해지할 수 있으며 탈퇴 신청 이후에는 탈퇴 취소 및 탈퇴한 계정에 대해 복구할 수 없습니다.
2.
이용자의 탈퇴 신청 최대 7일 내 계정 탈퇴 및 개인 정보 삭제가 완료됩니다.
3.
이용자는 계정 탈퇴 완료 이후에 서비스에 재가입이 가능합니다.

제 3 장 [결 제]

제 12 조 (구룸의 구매 및 유효기간)

1.
이용자는 결제 사업자의 결제 정책에 따라 구룸을 구매할 수 있습니다. 이 경우, 결제 사업자의 결제 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
2.
이용자가 구매한 구룸의 유효기간은 구룸을 구매한 날로부터 3년이며, 이 기간이 경과한 후에는 이용자는 해당 구룸에 대한 사용권을 상실합니다.
3.
이용자는 구룸을 이용자 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.

제 13 조 (구매 취소)

1.
이용자가 구매한 구룸은 구매일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 구매 취소가 가능합니다.
2.
회사는 구매 취소 신청자로부터 제공받은 개인 정보 및 구매 내역을 확인하여 구매 취소를 진행합니다. 회사는 이용자의 정당한 구매 취소 사유를 확인하기 위해 추가 증빙자료를 요구할 수 있습니다. (예. 플랫폼사업자에 등록된 개인정보, 결제 사업자의 구매 또는 결제 내역, 고객의 의도와 상이하게 타인을 통해 구매되었다는 것을 확인할 수 있는 서류(가족관계 증명) 등)
3.
다음 각 호의 경우 구룸의 구매 취소가 제한될 수 있습니다.
a.
구매 후 7일이 지난 구룸의 경우
b.
구룸샵에서 아이템을 구매하기 위해 이미 구룸을 사용한 경우(이용자의 의도에 반하여 타인에 의해 사용되었을 경우도 포함)
c.
구매 당시 지급받은 구룸 수량에 차이가 있을 경우
d.
이벤트, 광고, 보상 등 무상으로 제공받은 구룸의 경우
e.
미성년자가 사술 등을 통해 성년자로 믿게 하여 구매, 사용한 경우
f.
이용자가 서비스를 탈퇴하여 구매 내역 등 정보 확인이 불가한 경우
4.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 구룸 구매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 구룸 구매가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제 수단 명의자를 기준으로 미성년자 여부를 판단합니다. 회사는 필요한 경우 구매 취소 신청자에게 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

제 14 조 (구룸 환불)

1.
이용자가 제14조에 따라 구매 취소를 한 경우 회사는 지체 없이 해당 구룸을 회수하고 구매 취소를 접수한 날로부터 7 영업일 이내에 환불을 진행합니다.
2.
회사가 이용자에게 환불을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래법」에서 정하는 지연이자를 지급합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 인한 경우 또는 결제사의 정책에 따라 환불이 지연되는 경우 지연이자를 지급하지 않습니다.
3.
회사의 귀책사유로 인하여 구매한 구룸을 이용하지 못하는 경우, 동일한 수량의 제공하거나 해당 구매 금액을 구매일에 관계없이 전액 환불합니다.
4.
환불은 회사 및 각 앱스토어 사업자의 환불 정책에 따라 진행됩니다.
5.
회사는 서비스 종료 시 이용자의 구매 취소 신청 여부와 관계없이 이용자가 보유한 구룸을 전액 환불합니다. 단, 사용기간이 경과한 구룸은 환불하지 않습니다.

제 15 조 (프리미엄 이용권 구매 및 유효기간)

1.
이용자는 결제 사업자의 결제 정책에 따라 프리미엄 이용권을 구매할 수 있습니다. 이 경우, 결제 사업자의 결제 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
2.
이용자가 구매한 프리미엄 이용권의 유효기간은 구매한 날로부터 상이하며, 이 기간이 경과한 후에는 이용자는 해당 프리미엄 이용권에 대한 사용권을 상실합니다.
3.
이용자는 구매한 프리미엄 이용권을 이용자 본인의 계정에서만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도, 대여, 매매할 수 없습니다.

제 16 조 (프리미엄 이용권 교환 및 환불)

1.
이용자가 구매한 프리미엄 이용권은 구매 즉시 교환과 환불이 불가능하며 회사는 이를 구매 전 안내 문구를 통해 이용자에게 고지합니다. 이용자의 구매 행위는 교환 및 환불 불가 상품임을 인지함에 기반합니다.
2.
회사의 귀책 사유로 인해 프리미엄 이용권을 교환 및 환불할 경우 신청자로부터 제공받은 개인 정보 및 구매 내역을 확인하여 교환 및 환불을 진행합니다.
3.
회사는 이용자의 정당한 교환 및 환불 사유를 확인하기 위해 추가 증빙자료를 요구할 수 있습니다. (예. 플랫폼사업자에 등록된 개인정보, 결제 사업자의 구매 또는 결제 내역, 고객의 의도와 상이하게 타인을 통해 구매되었다는 것을 확인할 수 있는 서류(가족관계 증명) 등)
4.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 프리미엄 이용권 구매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 프리미엄 이용권 구매가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제 수단 명의자를 기준으로 미성년자 여부를 판단합니다.
5.
회사는 필요한 경우 구매 취소 신청자에게 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

제 17 조 (오프라인 실물상품 구매)

1.
이용자는 결제 사업자의 결제 정책에 따라 오프라인 실물상품을 구매할 수 있습니다. 이 경우, 결제 사업자의 결제 정책에 따라 결제 금액에 차이가 발생할 수 있습니다.
2.
단순 변심에 의한 환불 및 교환은 불가능하며 선택 제품 변경은 배송 시작 전까지만 가능합니다.

제 18 조 (오프라인 실물상품 구매 취소)

1.
회사는 구매 취소 신청자로부터 제공받은 개인 정보 및 구매 내역을 확인하여 구매 취소를 진행합니다.
2.
회사는 이용자의 정당한 구매 취소 사유를 확인하기 위해 추가 증빙자료를 요구할 수 있습니다. (예. 플랫폼사업자에 등록된 개인정보, 결제 사업자의 구매 또는 결제 내역, 고객의 의도와 상이하게 타인을 통해 구매되었다는 것을 확인할 수 있는 서류(가족관계 증명) 등)
3.
다음 각 호의 경우 오프라인 실물상품의 구매 취소가 제한될 수 있습니다.
a.
배송이 시작한 다음 접수된 단순 변심으로 인한 환불 및 교환
b.
이용자의 의도에 반하여 타인에 의해 구매한 경우
c.
구매 당시 지급받은 구룸 수량에 차이가 있을 경우
d.
이벤트, 광고, 보상 등 무상으로 제공받은 상품의 경우
e.
미성년자가 사술 등을 통해 성년자로 믿게 하여 구매, 사용한 경우
f.
이용자가 서비스를 탈퇴하여 구매 내역 등 정보 확인이 불가한 경우
4.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 오프라인 실물상품 구매를 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 오프라인 실물상품 구매가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제 수단 명의자를 기준으로 미성년자 여부를 판단합니다.
a.
회사는 필요한 경우 구매 취소 신청자에게 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

제 4 장 [기 타]

제 19 조 (손해배상)

1.
이용자가 이 약관에서 정한 사항을 위반함으로써 회사 또는 제 3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 회사 또는 제 3자에게 그 손해를 배상하여야 합니다.
2.
이용자가 본 서비스를 이용하면서 불법 행위나 본 약관을 위반하는 행위를 하여 회사가 해당 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는다면 해당 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못하면 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 합니다.

제 20 조 (책임제한)

1.
회사는 서비스의 이용장애 혹은 서비스가 변경되거나 중지된 원인이 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고는 서비스의 이용장애, 변경 및 중지로 인하여 이용자에게 발생하는 손해에 대해서는 책임이 면제됩니다.
2.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
3.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 점수, 순위 등을 얻지 못한 것에 대해서는 책임이 면제됩니다.
4.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5.
회사는 이용자가 본인의 개인정보 등(계정 포함)을 변경하여 얻는 불이익 및 정보 상실에 대해서는 책임이 면제됩니다.
6.
회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
7.
회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
8.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
9.
회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
10.
회사는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시 의무 및 기타 어떠한 책임도 지지 않습니다.
11.
회사 및 회사의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회원정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
그 성질과 경위를 불문하고 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
전송이 완료된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
회원 간의 상태정보 등록 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 및 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임
통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 접속의 폭주, 제3자의 해킹 등 부득이한 사정으로 서비스를 제공하지 못하여 발생하는 손해
회원이 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’ 등을 본인의 관리소홀로 인해 제3자에게 누출하여 발생하는 손해
내부 사정에 따라 회사가 서비스 이용을 제한하거나 중지하여 발생되는 손해
기타 회사의 귀책사유로 인한 손해가 아닌 경우

제 21 조 (약관 외 준칙)

1.
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래법」, 「약관 규제법」,「정보통신망법」, 「콘텐츠산업진흥법」 등 관계 법령에 따릅니다.
2.
회사는 본 약관 외에 운영정책, 개인정보처리방침 등 개별 약관을 두고 있으며, 추가로 둘 수 있습니다.
a.
구루미 개인정보 취급방침 → https://gooroomee.com/common/terms/privacy.html
b.
구루미 캠스터디 운영정책 → https://guide.gooroomee.com/camspolicy

제 22 조 (재판권 및 준거법)

1.
회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
2.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

이 약관은 2019년 05월 09일부터 시행합니다.

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