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구루미 캠스터디의 서비스 안정성과 원활한 서비스 제공을 위해 권장 사양 이상의 환경에서 서비스를 이용하시는 것을 권장드리고 있습니다.
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권장 사양 미만의 기기를 사용하고 계시다면 사양을 업데이트 후 이용해 주시기 바랍니다.
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권장 사양이 모두 충족되어야 원활한 사용이 가능합니다.
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권장사양 미만에서의 구루미 서비스 이용은 가능하나 품질은 보장하지 않습니다. 또한 향후 권장 환경 미만에서의 접속은 별도 안내 없이 차단될 수 있습니다.
1. PC 권장사양
이름 | 권장사양 | 최소사양 |
CPU(중앙처리장치) | Intel Core i5 3세대 이상 | Intel Dual Core 2.5 GHz 이상 |
RAM(메모리) | 8GB 이상 | 4GB 이상 |
HDD(하드디스크) | 10GB 여유공간 | 5GB 여유공간 |
Network(네트워크 | 80MBps (업로드 / 다운로드 모두) | 30MBps (업로드 / 다운로드 모두) |
OS(운영체제 | Windows 11, Mac 12 | Windows 8, Mac 10.15 |
2. 모바일 권장사양
운영체제 | 권장사양 | 최소사양 |
iOS | iOS 15.0 버전 이상 | iOS 14.3 버전 이상 |
안드로이드 | RAM 5GB 이상
- 안드로이드 10.0 이상 | RAM 2GB 이상
- 안드로이드 8 이상 |
3. 네트워크 상태 확인 방법
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구루미에서 권장하는 네트워크 속도는 Up/Download 속도 각각 80 Mbps 이상입니다.
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인터넷 속도 스피드 체크 방법
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Start Test 버튼을 누른뒤 테스트를 진행해 주세요.
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진행이 완료되면 기기의 총 up/down 속도가 표시 됩니다.
4. WebRTC 서비스가 작동하지 않는 기기 목록
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기기명
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갤럭시a31, 갤럭시a32, 갤럭시탭a7 lite
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갤럭시 J4, J4+
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위 기기에서 발생하는 현상
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스터디방에 입장하면 화면에 아무것도 보이지 않고, 아무것도 들리지 않습니다.
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해당 기기들은 구루미 서비스 뿐 아니라 다른 WebRTC(화상으로 하는 회의, 교육 등)를 이용하는 서비스에서 모두 작동이 되지 않습니다.
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WebRTC 테스트 사이트 : https://webrtc.github.io/samples/src/content/devices/input-output/
테스트 사이트에서 영상이 보이지 않으면, 구루미에서도 보이지 않습니다.