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모바일 입장시 화면이 안나와요 (iOS)

iOS기기로 입장할 시 화면이 나오지 않는다면 아래 절차대로 실행해 주세요.

1. 카메라와 마이크 장치를 모두 허용해 주세요.

실제로 마이크를 사용하지는 않더라도 마이크 권한을 허용해 주어야 정상적으로 영상을 주고 받을 수 있습니다.

카메라, 마이크 장치에 대한 사용 권한을 허용 안함으로 했을 경우

핸드폰 설정 누르기 > 화면을 내려 구루미 캠스터디 앱을 선택하기 > 카메라와 마이크를 활성화 상태로 변경하기

2. iOS버전이 최신버전으로 업데이트 되었는지 확인해 주세요.

(모바일 설정→ 일반 → 소프트웨어 업데이트)
*최신 버전일 경우 왼쪽 이미지와 같이 표시됩니다.
OS 버전은 최신 버전일 수록 원활한 사용이 가능합니다.

같이보면 좋을 가이드

iOS 이용 가이드
권장 사양 및 지원 기기